BITITES

Fui hoje a um hospital do estado. Lá vi uma fila enorme de pessoas à espera. Algumas pessoas meramente esperavam que lhes fosse colocado um autocolante numa receita. Outras queriam marcar uma consulta. As trabalhadoras, todas mulheres, estavam a dar o seu máximo. Vi-lhes determinação estampada no rosto. Vi a velocidade a que estavam a atender as pessoas. Elas estavam a lutar com um misto de sistemas de informação, da geração passada, e montanhas de papel. O stress estava ao máximo tanto nas trabalhadoras como nos pacientes à espera. Fiquei triste com esta situação. Pois como profissional de informática sei que podemos fazer melhor. Todas estas tarefas podem ser feitas pela web por pacientes e profissionais da saúde em tempo real. Sem esperas nem stresses. Quando ouço alguém, dizer que receia que se percam empregos destes no Estado, apetece-me gritar: Para o inferno com estes empregos! As pessoas não devem ser tratadas como peças numa máquina. Depois lembrei-me. Estava a ver a versão mo...

O Verão finalmente chegou, e a PT Comunicações conseguiu, pela segunda vez em semanas, cortar o telefone à vizinhança toda sem pré-aviso. Fiquei sem acesso à Internet e sem poder trabalhar. Foi uma boa motivação para pegar nos livros que tinha aqui para ler. Venho-vos falar de um livro, que achei muito interessante. Practices of an Agile Developer : Working in the Real World por Venkat Subramaniam and Andy Hunt Este livro reúne um conjunto de regras, ou boas práticas, para um programador sénior ou líder de projecto que queira trabalhar seguindo uma metodologia ágil. Os autores são experientes na matéria. O Andy Hunt já tinha sido co-autor do livro The Pragmatic Programmer: From Journeyman to Master . O livro está cheio de bom senso, ressoa bem com a minha experiência, dá exemplos e conselhos práticos como resolver problemas de desenvolvimento. Não só a nível de bater código, mas também de design, bem como comunicação entre a equipa ou com o cliente. Penso que tem boas ideias para todos...

As empresas portuguesas de TI estão, crescentemente, a posicionar-se no mercado europeu oferecendo serviços de outsourcing near-shore . O conceito é simples: as grandes empresas contratam a nível global, fazendo o que se costuma chamar off-shoring : sub-contratar em países onde os custos são mais baixos. Near-shoring é um off-shoring de proximidade. A Índia é provavelmente o melhor exemplo de um destino dos contratos de TI que foram alvo de off-shoring . A China está rapidamente a ganhar importância e a Rússia quer ganhar terreno. A distância física coloca alguns problemas, geralmente compensados pelo menor custo. Mas as maiores barreiras ao off-shoring bem sucedido são, provavelmente, as diferenças culturais. Quando se encomenda o desenvolvimento de software a alguém que vive numa realidade completamente diferente, mesmo que se fale a mesma língua, os mal-entendidos são frequentes e saem caro. Daí que o near-shoring ganhe cada vez mais adeptos. Trata-se de um compromisso entre eco...

Tim Ferguson, da Silicon.com / IT Director escreveu um artigo em que defende a ideia de que os Conselhos de Administração não levam a sério os seus técnicos de TI. Para afirmar isto baseia-se num estudo encomendado pela Microsoft. Vejamos o que ele diz... "Muitas grandes empresas não conseguem reconhecer o valor e a importância das TI no seu negócio e estão a perder por isso." Com "gurus" a afirmar " IT doesn't matter ", não é para admirar! Mas a culpa não é só dos "gurus"... " Quase metade dos directores de TI acham que o seu departamento é visto apenas como um centro de custos pela Administração. [...] 83% dizem que os problemas de desempenho das aplicações tem impacto directo no negócio e 76% dizem também que os atrasos nas novas aplicações trazem dificuldades." Portanto, as aplicações têm que funcionar, mas são apenas vistas como mais um custo. Esta "falta de respeito" talvez possa ser explicada, pelo menos em pa...

[humor] Por esta altura já devem ter tido conhecimento da principal notícia de hoje: todos os dados online foram perdidos após um crash total da Internet. Milhões de computadores do mundo inteiro receberam uma mensagem fatal dizendo "Fatal Error / Restart World Wide Web / Online data may have been lost" e bloquearam, obrigado os seus utilizadores a realizar um reboot . Até aí, nada de anormal. O pior foi que depois descobriram que toda a informação que habitualmente encontravam na net foi perdida, por nunca ter sido feito um backup integral da World Wide Web. Numa atitude absolutamente inédita, o Governo dos Estados Unidos já pediu desculpa aos cibernautas do mundo inteiro, afirmando que o backup estava previsto já há vários anos mas que nunca houve tempo para o realizar. Mais informação pode ser encontrada no site da ONN , uma rede noticiosa de televisão 24h/dia, principal referência global de noticias desde que foi fundada em Dezembro de 1892. Esta rede tem canais em 171 ...

Quantos de nós, que trabalham em TI(s), não sofreram na pele a troca de e-mails desagradáveis que chegam muitas vezes a atingir os limites da má educação. Mesmo assim teimamos em tentar discutir e muitas vezes decidir apenas com base em trocas de mensagens escritas. Gosto de usar mensagens escritas numa série de meios : blog(s), mensagens instantâneas e sms(s). Em muitos casos estes meios ajudam-me pois podem permitir uma leitura mais objectiva do conteúdo estrito e menos de emoções que normalmente são acessórias ao problema. Tenho no entanto de reconhecer que quando começa a correr mal, corre mesmo muito mal. As emoções de quem está do outro lado começam a impedi-lo de pensar. Daniel Goleman e Clay Shirky publicaram um artigo onde tecem algumas considerações sobre os problemas destas formas de comunicação e explicam os mecanismos que os provocam. Concordo no geral com o artigo, no entanto os autores partem de uma premissa que muitas vezes não se encontra na realidade : de que a comun...